Déroulement de la commande :

Dès réception de votre paiement, la commande est confirmée et validée.

Je fabrique vos articles personnalisés artisanalement, voici les délais de fabrication :

En ce moment, le délai est environ de 3 semaines. Il est variable en fonction des congés et évènements professionnels.

Vous pouvez suivre la préparation de vos produits sur votre compte.

Lorsqu'elle est prête, vous recevrez un mail. La commande est alors remise au transporteur !

 

Les frais de port

Le coût des frais de port se mesure en fonction du poids de la commande.

Le Colissimo* est un carton ou une enveloppe qui prend la forme de son contenu et qui s'élève à 8.60€ pour un poids maximum de 2 kilos.  Le prix varie selon le poids de la commande. Tarifs en vigueur de la Poste.

Le Mondial Relay est un carton ou une enveloppe qui prend la forme de son contenu et qui s'élève à 6.00€ pour un poids maximum de 2 kilos. Le prix varie selon le poids de la commande. Tarifs en vigueur de Mondial Relay.

La lettre prioritaire internationale est une enveloppe dans laquelle on peut y mettre 3 hamacs simples par exemple. La lettre prioritaire ne doit pas excéder 250gr ni 2 cm d'épaisseur.


Si vous ne réceptionnez pas votre colis à temps au relay, il m'est retourné et vous devrez vous acquitter du prix du second envoi. Assurez-vous de renseigner une bonne adresse mail et un numéro de portable en priorité sur votre compte.

 

* En ce qui concerne les colissimos pour la Suisse (+ US...), je ne suis pas responsable des frais de douane (variables).